8月1日晚，澎湃新闻从嘉兴市相关部门了解到，两名业主受轻伤，已经出院。事发于7月26日晚，一小区楼道内发生一起因纠纷引发的伤害案件，行凶男子24岁，被当场控制，2名伤者被送医治疗。经初步了解，嫌疑男子因快递退货问题与两名当事人发生纠纷，后用水果刀将2人划伤，后经鉴定，一人轻伤，一人轻微伤。目前该男子已被依法采取刑事强制措施，案件正在进一步侦办中。

　　此前，一段疑似业主录制的现场视频显示，男子对一名疑似快递员的男子说“你什么意思？水闸是不是你关的？”“我敲半天门你们不开门？” 后者大声回复，然后举起手中的快递包裹说，“我就是来还给你的。”对此，男子质问道，“你来还给我，你关我水闸干什么？”另一名女业主说，“（我们家）热水器都烧坏了。”快递员有些生气，“你确定你要搞事情？”之后，快递小哥将快递扔在地上，突然抽出一把尖锐物，划向男子脖子，现场陷入混乱。

　　此外，视频还显示，快递包装上显示有“申通快递”字样，澎湃新闻向申通快递方面进行核实，对方称暂不掌握有关情况。澎湃新闻从相关渠道证实，该男子系申通快递员。